استرس، فرسودگی و فشار مالی؛ پشت پرده زندگی خبرنگاران و روابط عمومی‌ها

به گزارش پایگاه خبری اصفهان سبز ، مجید مرادیان، روزنامه‌نگار و کارشناس روابط عمومی با گرامیداشت ۱۷ مرداد، سالروز شهادت شهید صارمی و روز خبرنگار و همچنین تبریک و قدردانی از تلاش‌های ارزشمند همه همکاران فعال در عرصه خبر و رسانه.

بحث ارتباطات، رسانه و خبر در همه جوامع بشری از دیرباز تاکنون، با شکل‌های مختلف، باعث حیات و پویایی زندگی شخصی و اجتماعی بوده است و در حقیقت، نقطه اتصال مهم و اساسی برای موفقیت در سایر عرصه‌های زندگی و جوامع بشری است؛ به‌طوری که هیچ فرد یا سازمانی بدون بهره‌گیری از ارتباطات و رسانه نمی‌تواند به اهداف مورد نظر دست یابد و زندگی بدون آنها نیز باعث انزوا، حذف و نابودی است.

با گذشت زمان و تحولات شگرف در جهان معاصر و پیچیدگی‌های موجود در این زمینه، اهمیت و حساسیت ارتباطات و رسانه و نقش مهم آنها در تمامی تحولات اجتماعی و فرهنگی، اقتصادی و صنعتی و همچنین سیاسی و نظامی، بیش از گذشته نمایان شده است.

گرچه سخن و مطالب در این زمینه بسیار زیاد است، اما در مطلب پیش رو به چند نکته مهم اشاره می‌شود:

پیوست روابط عمومی و رسانه

همان‌طور که در کتب و دروس علوم ارتباطات مطرح شده، نقطه آغازین فعالیت روابط عمومی به شکل امروزی از یک اتاق خبر شروع شده و تاکنون نیز وابستگی و پیوستگی بین روابط عمومی و رسانه، نقش تعالی‌بخش و ارزنده‌ای را در تعامل دوسویه به همراه داشته و خواهد داشت.

گرچه در عصر کنونی نیز در شرح شغل و وظایف و همچنین ارتباط با ذی‌نفعان درون و برون‌سازمانی، موضوعات و فعالیت‌های متعدد و مهمی همچون امور فرهنگی و اجتماعی، تبلیغات و برندینگ و افکارسنجی، مستندسازی، شبکه‌های اجتماعی و... در حوزه روابط عمومی ساری و جاری است.

اینجانب، براساس شاگردی و تجربه بیش از سی‌وچهار سال فعالیت در این دو حوزه، طی سال‌های گذشته مطالبی را به‌صورت یادداشت در این زمینه مطرح نموده‌ام. اما وجود بعضی از آسیب‌ها و چالش‌ها، مانع ارتباط استاندارد و منطقی دوسویه بین روابط عمومی و رسانه شده است.

نبود ساختار استاندارد و اصولی در روابط عمومی، دخالت مستقیم برخی مدیران عالی سازمان و اعمال نظر حتی در مباحث فرعی، همچنین نبود شایسته‌سالاری لازم بر اساس تجربه، تخصص و تعهد در انتخاب مدیران و کارشناسان این حوزه و... باعث شده ارتباط و پیوست دوسویه صحیح و مستمر بین روابط عمومی و رسانه برقرار نشود.

در بسیاری از موارد نیز پیوند ارتباطی، تنها به مباحث مالی و تأمین هزینه ختم می‌گردد.

ارتباط و پیوست منطقی دوسویه باید مبتنی بر اصولی باشد که ضمن استمرار، با تغییر و جابه‌جایی‌های نفرات، پایدار بماند و بستری را برای رسانه فراهم نماید تا بتوان از نقد و تحلیل‌های سازنده نیز بهره گرفت.

استرس‌زایی؛ وجه مشترک شغل خبرنگاری و روابط عمومی

استرس‌زایی و زیان‌آور بودن مشاغل در حوزه خبرنگاری و روابط عمومی، از جمله مواردی است که باید به‌صورت جدی به آن توجه شود.

بسیاری از همکارانی که در این دو حوزه، به‌ویژه حوزه خبرنگاری فعالیت می‌کنند، باید در هر زمان و شرایطی تلاش کنند و پاسخگو هم باشند!

این تلاشگران خط مقدم اطلاع‌رسانی و آگاهی، به خاطر نوع کار و فعالیت ـ به غیر از وجود مشکلات زیاد مالی در تأمین هزینه‌های جاری زندگی ـ دائم در معرض خطرها و استرس‌های مختلفی قرار دارند.

نتایج این فشارها، پیری زودرس، مشکلات روحی، گوارشی، قلبی و از طرفی سلب آسایش و آرامش در محیط خانواده را نیز به همراه دارد.

اهمیت آموزش و رسالت خبرنگاری در عصر تنش‌های جهان

در دنیای کنونی، با گسترش کمی و کیفی روزافزون رسانه‌ها و ابزارهای ارتباطی و رسانه‌ای و همچنین با بهره‌گیری از شگردها و تکنیک‌های اقناعی و در بسیاری اوقات فریبنده و گمراه‌کننده، انبوهی از بمباران گسترده اطلاعات در قالب متن و تصویر، عصر کنونی را پیچیده‌تر کرده است؛ به‌طوری‌که شناخت حقیقت و واقعیت‌ها از یکدیگر برای مخاطب دشوارتر و پیچیده شده است.

لذا آموزش‌های تخصصی جهت آگاهی و تبیین تکنیک‌های رسانه‌ای و… در شرایط جنگی و عصر تنش‌های جهانی برای اهالی رسانه و مراجع رسمی خبر، همچون روابط عمومی‌ها، بسیار ضروری است.

ضرورت و اهمیت آموزش رسانه‌ها در جنگ رسانه‌ای و جنگ روایت‌ها می‌تواند تأثیرات قابل توجهی در بهبود آگاهی عمومی و تقویت مقاومت جامعه در برابر هجمه‌های گسترده اطلاعاتی داشته باشد.

و در یک جمله می‌توان گفت: خبرنگاری در عصر «جنگ روایت‌ها» نیازمند تجهیز به دانش نوین است.