به گزارش پایگاه خبری اصفهان سبز، پروفسور سیدمهدی الوانی در همایش «نقش رهبران سازمانی در تقویت پادشکنندگی در شرایط کنونی» که در اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد، با اشاره به تغییر رویکردهای مدیریتی اظهار کرد: در رویکردهای جدید، مفهوم حکمرانی جایگزین نگاه سنتی به مدیریت شده و در این چارچوب، مردم و بخش خصوصی از بازیگران اصلی اداره امور به شمار میروند.
دولت توانمند، همه کارها را خودش انجام نمیدهد
الوانی با بیان اینکه دولت توانمند لزوماً دولتی نیست که همه امور را به تنهایی انجام دهد، گفت: دولت باید بتواند ظرفیتهای جامعه، بخش خصوصی و نهادهای مدنی را در مسیر حل مسائل و چالشها به کار گیرد.
این چهره ماندگار مدیریت ایران با تأکید بر ضرورت مشارکت واقعی مردم تصریح کرد: مشارکت تنها به معنای حضور مردم در مرحله برنامهریزی نیست، بلکه مردم باید در تدوین برنامه، اجرای آن و ارزیابی نتایج نیز نقش داشته باشند.
وی افزود: اگر مردم را به یاری بطلبیم و زمینه مشارکت واقعی آنان را فراهم کنیم، میتوانیم بسیاری از مسائل و چالشهای بزرگ را حل کنیم؛ اما اگر مردم احساس کنند در تصمیمگیری و اجرای امور نقشی ندارند، بهتدریج از همراهی با دولت فاصله میگیرند.
سرمایه اجتماعی؛ یکی از پایههای حکمرانی
این استاد مدیریت با اشاره به اهمیت سرمایه اجتماعی در اداره جامعه اظهار داشت: سرمایه اجتماعی یکی از پایههای اساسی حکمرانی است و باید بررسی کنیم که چرا در برخی موارد مردم از همراهی با دستگاههای اجرایی فاصله گرفتهاند.
الوانی تأکید کرد: برای بازسازی سرمایه اجتماعی باید ارتباط و گفتوگو با مردم را افزایش داد و زمینهای ایجاد کرد که شهروندان احساس کنند در فرآیندهای تصمیمگیری، اجرا و ارزیابی امور نقش دارند.
وی در ادامه، این موضوع را در سطح سازمانها و بنگاههای اقتصادی نیز ضروری دانست و گفت: در سازمانها و بنگاهها باید مردم و مشتریان را به عنوان یکی از عوامل اساسی در ایجاد ارزش در نظر گرفت و مدیران نباید صرفاً از منظر درونسازمانی به مسائل نگاه کنند.
آنچه دولت انجام میدهد با آنچه مردم میبینند متفاوت است
الوانی با اشاره به اهمیت تصویر ذهنی شهروندان از عملکرد دستگاهها اظهار داشت: میان آنچه دولت انجام میدهد و آنچه مردم از عملکرد دولت درک میکنند، ممکن است تفاوت وجود داشته باشد؛ بنابراین علاوه بر اقدامات عینی، بازتاب این اقدامات در ذهن شهروندان نیز اهمیت زیادی دارد.
وی خاطرنشان کرد: گفتوگو با مردم و افزایش ارتباط با آنان میتواند به حل بسیاری از چالشهای اجتماعی و مدیریتی کمک کند و در این مسیر باید برای تقویت سرمایه اجتماعی و رفع عواملی که موجب کاهش آن شده است، تلاش کرد.
رفتار مدیران، بخشی از سرمایه اجتماعی است
این استاد دانشگاه در بخش دیگری از سخنان خود به نقش رفتار مدیران و کارکنان در شکلگیری سرمایه اجتماعی اشاره کرد و گفت: اگر مدیر یا کارمند خوبی باشیم و با مردم و دانشجویان با مهربانی و احترام رفتار کنیم، این رفتار به خود ما بازمیگردد.
به گفته الوانی، سرمایه اجتماعی تنها با سیاستگذاریهای کلان ایجاد نمیشود، بلکه نوع رفتار مدیران، کارکنان و مجموعههای سازمانی با مردم نیز در شکلگیری و تقویت این سرمایه نقش دارد.
ظرفیت مردم؛ پشتوانه پادشکنندگی سازمانها
الوانی در پایان با تأکید بر ضرورت توجه مدیران به جامعه و ظرفیتهای مردمی گفت: جامعه از ظرفیتهای بسیار بالایی برخوردار است و استفاده از این ظرفیتها میتواند زمینهساز افزایش تابآوری و پادشکنندگی سازمانها در شرایط دشوار باشد.
بر اساس این دیدگاه، سازمانهای پادشکننده صرفاً با تکیه بر ساختارهای درونی خود در برابر بحرانها ایستادگی نمیکنند، بلکه از ظرفیت جامعه، ارتباط با مردم، مشارکت ذینفعان و سرمایه اجتماعی برای عبور از شرایط دشوار بهره میگیرند.
0 نظر